抗住压力,坚定前行丨2018,让我们一起奋斗,加油干!
时间:2018-02-09 11:49:33 作者:canv

马上临近春节,

在外辛苦打拼一年的你,

还记得年初,

自己定下的小目标吗?

 

新的一年,

请铭记那些让你脚踏实地的坚持,

感恩那些让你有笑有泪的成长。

也请提醒自己:

还有梦想尚未实现,

还有远方不曾抵达。

 


客服是公认的最苦、最累、压力最大、收入最微薄的“伪白领”岗位。

这是一份非常具有挑战性的工作,与朝九晚五的上班族不同,你每天接到数百个电话需要处理,还得在最短的时间内结束通话。结束一天的工作后,你已经完全筋疲力尽。

每个客户都有不同的问题,一些问题可能是高技术含量且复杂的,也许你没有受过适当的训练,也没有太多的经验。但作为一名合格的客服人,你需要尽你所能满足客户的要求。

你几乎每通电话都会遇到愤怒的客户,因为大多数客户在遇到问题时才会打电话,这是他们脾气最差的时候。你在承受这种粗鲁抱怨的同时,还需耐心解决客户的问题。

客服人的基本工资很少,月底的全部所得取决于你的表现,你所有的通话内容都被记录下来,博易彩票平台客户端客户端完成的时间也被计算在内,你需要通过严格的考核来获得高评分。

你在不断变化的轮班中工作,日常生活完全被打乱。你也很难有一个轻松的排班时间表,你几乎没有任何时间放松,必须通过学习快速成长,因为企业不会给你任何错误冗余的空间。

在日常的基础上,你需要投入额外的时间,来完成和实现你的职业目标。客服人想要在职场上不断攀升,那就不能轻言放弃,必须要顶住压力,迎接新的挑战,在不断磨砺自己的过程中变得强大。



 

2018年,请相信!

每一份努力都会让你成长,

每一点付出都会有收获。

总有一种力量,伴我们不断成长!

总有一种责任,让我们坚定前行!

 

2018年,请记住!

真诚赢得信任、耐心获得理解、

细节决定成败、服务创造价值。

成功之路任重而道远,

让我们带着使命感、责任感,

一起奋斗,加油干!

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